Ön Bilgilendirme Formu

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. ve 6. maddeleri uyarınca, ALICI'nın Sütyen Takım (www.sutyentakim.com) internet sitesi üzerinden vereceği sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. ALICI, sipariş onayını vermeden önce işbu formu okuduğunu ve içeriğini anladığını elektronik ortamda teyit eder.

2. Satıcı Bilgileri

• Ticari Unvanı: Temek Online Satış Tekstil Tic. Ltd. Şti.
• Marka Adı: Sütyen Takım
• Açık Adresi: Barbaros Mah. Erzurumlu Sok. No:21 K:1 Ataşehir, İstanbul, Türkiye
• Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi / No]
• MERSİS Numarası: [MERSIS No]
• Telefon: +90 506 146 19 23
• E-posta Adresi: [email protected]
• İnternet Sitesi: www.sutyentakim.com

3. Sözleşme Konusu Mal veya Hizmetin Temel Nitelikleri

Sözleşme konusu mal veya hizmetin türü, adedi, rengi, bedeni, marka/modeli ve satış bedeli, siparişin verildiği anda sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer aldığı şekildedir. Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün detay sayfasında yayımlanmaktadır. Bu bilgiler, kampanya süresince ve stoklarla sınırlı olmak üzere geçerlidir.

4. Toplam Bedel, Vergiler ve Teslimat Masrafları

• Ürün fiyatlarına KDV dâhildir. Sipariş özetinde gösterilen tutar, ALICI'dan tahsil edilecek nihai tutardır.
• Kargo ve teslimat ücreti, varsa, sipariş özetinde ayrı bir kalem olarak gösterilir; gösterilmediği hâllerde teslimat ücreti alınmaz.
• Vadeli/taksitli ödeme seçilmesi hâlinde bankanız tarafından uygulanabilecek vade farkı ödeme adımında ayrıca gösterilir.
• Fiyatlar, güncellendiği tarihe kadar geçerli olup kampanya bitiş tarihine kadar taahhüt edilir.

5. Ödeme ve Teslimat

Ödemeler, sitede sunulan güvenli ödeme altyapıları (kredi/banka kartı ile 3D Secure doğrulaması veya banka havalesi/EFT) üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI sunucularında saklanmaz.

Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, yasal azami süre olan 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Kargoya teslim süresi ürün detay sayfasında ayrıca belirtilir. Teslimat masrafının kime ait olduğu sipariş özetinde gösterilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde [email protected] adresine veya +90 506 146 19 23 numarasına yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade süreci, koşulları ve ürünün SATICI'ya gönderilmesine ilişkin ayrıntılar İptal ve Cayma Hakkı sayfamızda düzenlenmiştir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, çorap, külotlu çorap, jartiyer, kişisel bakım ürünleri vb.),
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

Önemli: Hijyen kuralları gereği iç giyim ürünlerimizde, koruyucu ambalajı/hijyen bandı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

ALICI, sipariş ve teslimata ilişkin her türlü talep, şikâyet ve itirazını [email protected] adresine iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde ALICI, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı yahut ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

9. Formun Saklanması

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, sipariş onayı ile birlikte elektronik ortamda kayıt altına alınır ve ALICI'ya sipariş onay e-postası ekinde iletilir. ALICI, Hesabım → Siparişlerim sayfasından siparişine ilişkin bilgilere her zaman erişebilir.