Parolamı unuttum, ne yapmalıyım?

Parolanızı sıfırlamak için:

1. Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına tıklayın.
2. Hesabınızda kayıtlı e-posta adresini girin.
3. Gelen e-postadaki bağlantıya tıklayıp yeni parolanızı belirleyin.

Sıfırlama e-postası gelmiyorsa

• Spam klasörünü kontrol edin.
• Kayıt olurken hangi adresi kullandığınızdan emin olun; farklı bir adresle kayıtlıysanız sıfırlama e-postası oraya gider.
• Siparişi başka biri (ör. bir yakınınız) verdiyse hesap o kişiye aittir; parola sıfırlama sizin adresinize gelmez. Siparişi sipariş takip ekranından numara + e-posta ile izleyebilirsiniz.

Sıfırlama bağlantısının süresi sınırlıdır. Süresi dolduysa işlemi baştan başlatın; eski bağlantı çalışmaz.

Yeni parolayı belirledikten sonra tüm cihazlarda yeniden giriş yapmanız gerekebilir. Sorun devam ederse [email protected] adresine yazın.