Siparişin bir kısmını iade edebilir miyim?

Evet. Siparişinizdeki ürünlerin yalnız bir kısmını iade edebilirsiniz. İade talebini açarken hangi ürünleri iade edeceğinizi seçmeniz yeterlidir.

Her ürün kendi kuralına göre değerlendirilir: aynı sipariş içinde bir ürün hijyen kısıtı nedeniyle iade edilemezken diğeri iade edilebilir (bkz. iade edilemeyen ürünler).

Kargo ve kupon ne olur?

• Ücretsiz kargo: siparişi verirken ücretsiz kargo hakkınız oluştuysa (üye hesabı + eşik üstü sepet), kısmi iade sonrası kalan tutar eşiğin altına düşse bile geriye dönük kargo ücreti alınmaz.
• İndirim kuponu: kupon sepet geneline uygulandıysa, iade edilen ürünün payına düşen indirim düşülerek geri ödeme yapılır. Yani iade tutarı, ürünün etiket fiyatı değil o ürün için fiilen ödediğiniz tutardır.

Kalan ürünlerle ilgili bir sorun yoksa siparişinizin geri kalanı etkilenmez.

Geri ödeme süresi için param ne zaman hesabıma geçer sayfasına bakın.